Frequently Asked Question

Geen verbinding / geen netwerk

1. Controleer of de netwerkkabel goed vastzit in de PC (of docking station)

Meestal hoor je een klik.

2. Kijk of het lampje bij de netwerkpoort brandt of knippert. Geen lampje

betekent geen signaal.

3. Werk je via een docking station? Ontkoppel de dock, herstart en sluit

opnieuw aan. Een losse dock schakelt vaak ook het netwerk uit.

4. Restart de PC.

Verbonden, maar geen internet

1. Kijk of collega's wél internet hebben. Zo niet, dan is het waarschijnlijk een

storing, geen actie van jou nodig.

2. Restart de PC.

De verbinding valt steeds weg

1. Controleer of de kabel of connector niet half los zit (ook aan de dock-kant).

2. Restart de PC

›IT-support: als de PC geen verbinding houdt na deze stappen.